服務(wù)流程

  1. 電話咨詢

       專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。

  2. 電話報(bào)價(jià)

       經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家具不多,則屬于小型搬家[約1~2車],可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。

     

  3. 免費(fèi)上門估價(jià)

       公司、廠礦、團(tuán)體或個(gè)人需搬遷的家具物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng)。

     

  4. 簽定搬遷合同

       現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。

    搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。

     

  5. 準(zhǔn)時(shí)派車:

      按家具物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時(shí),人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

     

  6. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

       在搬運(yùn)及裝車過程中,監(jiān)督指導(dǎo)搬運(yùn)工人在裝載過程中做到合理裝載,盡量避免對(duì)物品損傷,物品裝載后不超高、超寬。

     

  7. 運(yùn)輸包裝

    如客戶所承運(yùn)物品無包裝,我司可代為包裝,并可定制各類木質(zhì)包裝,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ?,以利長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

     

  8. 保價(jià)運(yùn)輸:    

  9. 搬遷及運(yùn)輸過程中,如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜,運(yùn)輸過程專人跟蹤,信息及時(shí)反饋。